7月24日，湖南建工梓山湖投资有限公司给益阳市住建局政务窗口送来一面印有“热心服务 高效快捷”的锦旗，感谢窗口工作人员为其办理建工城·城市之光项目部分楼栋竣工验收备案时提供了优质、高效、快捷的政务服务。市住建局窗口工作人员在审批过程中积极指导办理资料收集，减少办事企业来回奔波次数、节约了大量时间。

　　今年以来，为持续深化住建领域“放管服”改革，加快推动政务服务标准化、规范化、便利化进程，助力优化营商环境，益阳市住建局以减环节、减时间、减材料、减成本和优服务为导向，全面梳理经办业务，将办理施工许可、竣工验收备案等多个事项合在一个窗口办理，办理商品房预售许可、房地产开发项目资本金监管、房地产经纪机构备案等多个事项分类设置由“分窗办”变为“一窗办”，让服务对象不用多窗口申报，享受到“一窗受理、一站服务、一窗办结”的优质服务。

　　下一步，市住建局以持续深化执行力、能力素质和营商环境“三个提升行动”为契机，提升窗口工作人员业务技能水平、办事效率和综合素质，逐步实现由只懂得单一部门业务的“专科”人才变为熟练掌握多个部门业务的“全科”人才的转变。从以前的“多测合一”“多设合一”到未来的“多窗合一”，市住建局将不断强化服务意识、优化服务举措、创新工作机制，为企业群众提供更优质、更专业、更高效的服务，推动经济社会高质量发展。