“商阿姨，你的低保申请镇政府已经审核通过了”“现在你们不把资料交到镇政府吗？”“已经交镇政府了，是通过“村能办”机器交的，不需要人工跑腿去交了”“哦，现在真的好方便”。向林镇跃龙村的商阿姨对该村便民服务站的“远程帮办”服务赞不绝口。

“远程帮办”服务是由叙永县行政审批局统筹建立远程帮办系统后，分别接入县、乡、村三级政务服务窗口，将群众经常办理且基层能有效承接的政务服务事项以远程指导、远程采集、远程认证的帮办方式，下沉至便民服务中心（站）办理，实现让数据多跑路，群众少跑腿。

目前，叙永县政务服务中心共梳理出“远程帮办”事项24项，涉及社保、医保、民政领域；在县政务大厅、向林镇、江门镇的5个试点完成“远程帮办”智能设备及系统配置。下一步，叙永县行政审批局将进一步完善运行机制制度建设，同时将“远程帮办”同“为民办实事全程代理”相衔接，为出行不便群众代办事项，做到足不出户办业务，将打通服务群众的“最后一公里”再延伸至“最后一米”。