今年以来，皋兰县医保局坚持“以人民为中心”的发展思想，聚焦群众所思所盼，积极安排部署，全面推动医保经办服务提质增效。对标便民利民高效的原则，经认真梳理归纳，结合实际整理出符合我县开展的医保实事清单，通过组织业务培训、简化服务流程、提升服务能力，县、镇、村三级联动、畅通服务渠道等方面持续发力，有力有序推进我县医保领域“高效办成一件事”工作落地见效。

2024年8月1日，皋兰县黑石镇中窑村一村民通过甘肃医保公共服务平台新生儿服务专区为一新生儿（7月27日出生）使用出生医学证明编号申请新生儿参保登记，在后续缴费时，因为是初次使用网上登记缴费，该村民对系统需要填报的信息有疑问，怕上当受骗，前来县医保局作政策咨询。业务人员耐心为其讲解了新生儿“出生一件事”申报的相关政策及流程，当即为其在甘肃医疗保障信息平台进行了新生儿参保信息变更确认。整个参保登记、信息变更、缴费事项在一天之内全部办结完毕，后期这名新生儿在省妇幼保健院的住院费用就可以正常享受医保报销待遇，新生儿父母对我县医保领域开展的“高效办成一件事”工作很是赞赏，对本次服务事项的办理表示很满意，对医保局业务人员耐心细致的工作态度表示感谢。

以前，新生儿必须在完成户籍落户后才能办理医保参保，办理周期较长。现在，通过实施新生儿出生“一件事”，进一步优化了服务流程，实现了凭新生儿出生医学证明就可以办理参保登记、医保缴费、信息变更、政策查询等事项联办的一站式医保服务，大大减少了办理时限，为广大新生宝宝第一时间构建起保障健康的安全防线。

这只是皋兰县医保局“高效办成一件事”中的新生儿“出生一件事”工作中的一件“平常事”，但却是关系群众幸福感的大事，也真正体现了皋兰县医保局狠抓工作强落实、高效办事见成效的工作能动性。截至目前，已成功办理出生医学证明参保登记25件；参保资助免申即享82人次、资助金额1.51万元；办理异地就医备案登记110人次，异地就医手工零星报销133人次，医保基金报销53.66万元；办理女职工产前检查费报销99人9.9万元，女职工生育津贴70人159.96万元，男职工生育津贴45人23.2万元。各项“高效办成一件事”服务事项落实初见成效，常态化推进。

下一步，皋兰县医保局将再接再厉，锐意进取，强化宣传引导，创新思路举措，加强部门协同，持续推进“高效办成一件事”，切实为参保群众提供更加便捷高效、贴心暖心的医保服务。