为回应广大群众对物业服务的诉求和期盼，提高物业专业化、规范化、精细化服务管理质量，共同缔造美好环境与幸福生活，按照省、市工作部署要求，鄂城区启动实施物业管理服务“红黑榜”机制。结合信访投诉多及现场检查情况，经过综合研判和评估，现发布鄂城区物业管理服务第八期“红黑榜”。 　　红 榜 　　01 步行街小区 　　图片附件 　　所在区域：古楼街道和贵园社区 　　物业服务企业：鄂州紫光物业管理有限公司 　　上榜理由：物业公司进入该小区服务以来，严格落实卫生清洁、秩序管理、设备设施维护等工作，对小区天面漏水局部维修6家，更换落水管7根，排污沟维修2条，公共照明灯更换110余次，路面破损维修13处，使小区居民生活品质变得越来越好，得到了大部分业主的认同。 　　02 洋澜湖一号小区 　　图片附件 　　所在区域：西山街道月畔湾社区 　　物业服务企业：湖北瑞顺物业服务有限公司 　　上榜理由：物业公司加强对消防设施的巡查保养，保障设施设备良好运行，大力整治车辆乱停乱放、飞线充电、牵绳晾晒、楼道杂物乱堆乱放等问题，有效提升小区人居环境，消除安全隐患。视天气情况及时对绿化进行浇水养护。 　　充分发挥“五方联动”机制，将物业服务工作主动与城市基层治理相结合，实现“共建、共治、共享”的美好家园。 　　03 蕴福里66号小区 　　图片附件 　　所在区域：花湖开发区（花湖镇）金鸡桥社区 　　物业服务企业：武汉锦绣方圆物业服务有限公司华中分公司 　　上榜理由：小区环境卫生干净整洁，绿化维护到位，车辆停放有序，在社区文明建设、“三项革命”等工作中，物业积极响应号召，落实各项措施，为居民营造了一个安心、舒适的生活环境。 　　04 世纪阳光小区 　图片附件 　　所在区域：凤凰街道莲花山社区 　　物业服务企业：湖北思家物业服务有限公司 　　上榜理由：通过小区党支部、社区、业委会、物业联席会议，物业公司将服务延伸至业主更多需求，每月对小区1层业主家的管道进行疏通，提供无偿的增值服务；在社区的指导下，召开三方联动会议，与业委会共同协商选址，先后投入8万余元增建12个充电棚120个充电桩，有效解决了业主停车难和充电难的问题。同时对小区的排水设施、消防、安防、绿化、电梯等进行改造升级，在绿化带内新增太阳能路灯11盏，新增海棠树32棵，使小区整体环境进一步提高，提升业主的幸福感、归属感。 　　05 凯蓝丽苑小区 　　图片附件 　　所在区域：凤凰街道寿昌社区 　　物业服务企业：湖北鑫燃物业服务有限公司 　　上榜理由：物业积极响应党的号召，将党建工作与物业服务深度融合，党员先锋以身作则深入居民家中，解决每一个问题。安保人员24小时坚守岗位，监控系统全面覆盖，加强了小区的安全管理；小区的电梯、路灯、管道等设施设备得到了精心维护，故障率大幅降低；党建引领文化建设，亲子活动，老年、中年、青年的早晚歌舞、健康讲座等一系列活动接连开展，增进了邻里之间的感情，以更高的标准，更贴心的服务为居民打造一个幸福美好的家园。 　　黑 榜 　　01 聚福广场小区 　　图片附件 　　所在区域：古楼街道镜园社区 　　物业服务企业：鄂州万福物业管理有限公司 　　上榜理由：该小区投诉较多，电动自行车违规停放，消防设施不齐全，部分楼层水枪水带缺失，垃圾清理不及时。