“因为接触营业执照等相关事宜比较少，我也搞不懂如何申报企业年报，还好有热心的帮办工作人员，全程指导着我申报企业年报！”一位办事群众高兴地作出如此评价。

原来，这是高县政务服务大厅推广的“小宜帮办”便民服务，致力于帮助协助群众办理业务，为进一步优化营商环境，完善服务机制，创新服务方式，高县政务服务大厅全面推行“小宜帮办”服务。

高县政务服务大厅完善制度保障，保障“小宜帮办”服务取得实效，明确“小宜帮办”业务范围和职责。同时，高县政务服务大厅设置了“小宜帮办”服务窗口，配备“小宜帮办”工作人员数名，开展一对一“保姆式”全程帮办服务。

“小宜帮办”工作的推行，畅通了业务办理“加速通道”，提高了项目审批效率，最大限度减少群众的跑动次数，获得了办事群众和企业的一致好评,真正做到办实事、解民忧、暖民心。

下一步高县政务服务大厅将持续优化落实“小宜帮办”服务，延伸便民服务触角，以更大力度、更高标准、更实举措提升群众幸福指数，用心打通服务群众的“最后一公里”，真正让“民意”变成“满意。

撰稿：胡云杰

审核：张建

审签：袁加齐