8月8日,辖区居民肖女士在市民中心出入境办证大厅办理出入境业务期间，不慎将摘下的金项链遗忘在自助照相机，工作人员通过调取监控一一排查，最后发现后及时联系到肖女士将物品归还，得到肖女士的称赞。

原来，肖女士当天佩戴着项链前来自助照相机照相，工作人员告知其不符合要求，肖女士将金项链摘下放在照相的角落。工作人员在整理工作台时发现了角落的金项链，于是推测到是当天来办事的肖女士遗落的，便立即联系了肖女士，接到电话时肖女士才恍然记起此事。

服务窗口作为基层联系群众的纽带，出入境工作人员始终把人民群众满意作为工作目标，用“真心、爱心、热心、诚心、细心”接待好每一位办事群众、耐心解释每一位群众的出境、入境业务咨询，在平凡的窗口服务岗位上，以细致周到、规范快捷的服务，为群众排忧解难，切实践行党的群众路线，时时刻刻把群众放在心里，赢得了辖区群众的一致好评。