松山区政务服务中心:“高效办成一件事” 服务“上新”更上心
| 所在地区: | 内蒙古-赤峰-松山区 | 发布日期: | 2024年8月19日 |
“数据多跑路,群众少跑腿”是改革所向、发展所需、民心所盼。松山区持续深化政务服务“一网、一门、一线”改革,以“高效办成一件事”为总牵引,切实推动政务服务再提速,让办事群众收获满满幸福感。
日前,市民张女士来到松山区政务服务中心办理生育登记和户口婚姻状况变更业务。工作人员在了解情况后,将其引导至二楼的“高效办成一件事”窗口。仅提交了一次手续,张女士就顺利办结了两项业务。
“以前办事儿至少要跑两个窗口,半天的时间就耽误了,想不到现在有了‘高效办成一件事’专区,只跑一个窗口就能办成好几个业务,真是省时又省力。”张女士高兴地表示。
窗口工作人员宫傲雪介绍,在“公民婚育一件事”专栏,可以同时勾选户口登记信息、婚姻状况信息变更和生育登记,只需提交结婚证和户口簿照片,将办件信息在后台推送至公安和卫健两个部门审批,通过综合受理、内部流转、同步审批,即可实现一次办结。
目前,松山区政务服务中心已在大厅设置了6个“高效办成一件事”窗口,为企业、群众办理“一件事”业务,通过一次告知、一表申请、一套材料、一窗(端)受理、一网办理,将审批环节、材料、时限压缩70%以上。
区政务服务中心工作人员王璐介绍,中心还推出了“举办大型营业性演出活动一件事”“驾校开办一件事”“个体工商户转型升级一件事”“小微型客车租赁一件事”“企业与员工解除劳动合同一件事”等服务,让业务流程做“减法”,给群众幸福做“加法”。
目前,“高效办成一件事”专区已在内蒙古政务服务管理平台和“蒙速办”APP上线。企业、群众办事只需进入相应版块就可将多件事一次办成,系统会将信息同步向社保、医保、公安等相应部门推送,实现部门间信息共享、业务协同办理。
“中心将持续扩大‘一件事’改革覆盖面,着力推动‘一次办’主题集成服务事项逐步向线上拓展,加快推进24个‘高效办成一件事’落地落实,实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。”王璐表示。
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