近日，雨花台区交通运输综合行政执法大队收到了上海铁舆贸易有限公司赠予的锦旗，“秉公办事 心系百姓 为民维权 公平正义”四组金色大字，表达了对交通执法人员在维护群众权益方面所作努力的高度认可和诚挚感谢。

此前，上海铁舆贸易有限公司代表沈先生在“12328”江苏交通服务热线平台发出求助，表示：“委托江苏满运软件科技有限公司网络货运平台托运的钢卷在运输途中遭遇雨淋，导致货物报废无法使用，并且，尽管前期已在平台购买保价服务，理赔过程中仍遇到了困难。”

接到工单诉求后，雨花台区交通运输局立即安排执法工作人员与双方公司负责人联系，详细了解事情具体情况，在听取双方意见后，迅速着手解决问题。经雨花台区交通运输局执法工作人员多次从中协调，又邀请双方企业负责人现场座谈，最终双方达成了赔偿共识。目前，上海铁舆贸易有限公司已顺利收到相应的赔偿款，问题得到了圆满解决。

“秉公办事 心系百姓 为民维权 公平正义”，既是表扬也是激励。雨花台区交通运输局将继续坚守为民服务宗旨，以“群众满意”为工作最高标准，始终用实际行动践行承诺，高效回应群众诉求，切实解决群众急难愁盼。（雨花交通）