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　　编者按

　　在我们的身边

　　总有那么一些人

　　他们普通平凡，默默无闻

　　却在他人需要帮助时

　　不计得失，勇毅出手

　　在我们的身边

　　总有那么一些事

　　虽然看似寻常，无声无息

　　却能在关键时刻

　　给人以力量，给人以感动

　　他们助人为乐、孝老爱亲

　　他们诚实守信、敬业爱岗

　　他们见义勇为、无私奉献

　　他们的感人事迹

　　是城市文明的记忆！

　　他们的奉献精神

　　是社会前进的力量！

　　我们推出专栏

　　《天竺暖阳》

　　致敬这些平凡的英雄

　　铭记这些感人的瞬间

　　高红是天裕昕园西区流管站的一名流管员，自2017年至今，已在这个岗位上工作7年，作为流管站组长的她始终秉承着认真负责、严谨慎独的工作态度，面对天裕昕园西区居住人口多、流动性强、人口复杂等难点问题，高红迎难而上，在做好个人工作的同时带领着流管站全体人员将复杂的社区流管工作进行详细梳理，推进基础管理和各项安全防范工作，全力守护平安家园。

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　　一丝不苟保稳定

　　共筑社区平安防线

　　天裕昕园西区租住人口流动频繁，高红带领流管员队伍始终以“底数清，情况明，数据准”为服务管理目标，开展流动人口走访摸排工作，及时与房东联系了解出租房屋动态，人来登记，人走注销存档，定期更新各类台账，并协助房东完成出租房屋自主申报工作。由于大多数租户在工作日需要上班，高红便利用早上上班前或晚上下班后的时间上门登记信息，并采用入户、微信群、宣讲活动等多种方式进行反诈宣传，经过流管站工作人员的不断努力，天裕昕园西区电信诈骗案发率逐年下降。由于社区地理位置因素，小区外籍人员数量居多，管理上也有一定难度。

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　　在一次外籍人员排查过程中，高红发现一名外籍人员比较可疑，拒绝配合出示证件，她立即上报辖区民警，经民警与出入境部门核实，此人为“三非”人员，妄图利用中介蒙混过关居住在此，查实情况后辖区民警将其带离社区，最终遣返回国。辖区管理面积大，每天都会遇到各种各样的情况，高红一直坚持脚踏实地，一丝不苟，积极应对各类问题，确保社区安全稳定。

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　　用心用情用力

　　守护居民幸福生活

　　高红在尽职尽责做好流管工作的同时，也会主动解决社区的大事小情，为居民的幸福生活保驾护航。2022年2月，小区28号楼楼顶有人欲轻生，高红第一时间赶到现场，经了解轻生女子因与其男友相处期间多次争吵，感情不和，种种因素造成其感到生活无望。到达现场后，她带领流管队伍配合空港派出所、天竺镇政府、消防队等相关部门共同疏散现场围观群众，因轻生女子所处位置较为危险，且为避免其因情绪激动产生过激行为，高红立即更换便装，登上顶层天台与其进行多次面对面对话，动之以情，晓之以理地对其进行劝导，用真情的话语为其树立生活的希望，鼓励其勇敢面对人生。

　　最终，轻生女子逐渐放下戒心，渐渐对自己轻生的念头产生了悔意，给救援创造了时机。在僵持近6个小时后，趁轻生女子转移注意力的契机，现场消防人员在做好充分安全措施的情况下将她转移至安全地带。高红始终坚持从心出发，用心用情用力，守护着社区每一位居民的幸福生活。

　　舍小家为大家

　　无私奉献显担当

　　高红始终坚守一线，在流管员的工作岗位上默默奉献，不怕苦，不怕累，在日常巡查和工作过程中，多次发现和排除各类消防安全隐患，为筑起社区安全防线提供了有力保障。她的家里还有两位患病的老人需要照顾，婆婆患有重度阿尔兹海默症，公公患有尿毒症，每周要做两次血液透析，为了能让她安心工作，她的爱人辞去工作在家里照顾老人，她的孩子也在精神上给予她支持与理解。几年来，高红定期摸排辖区情况，调解居民纠纷，多次收到社区居民送来的锦旗、表扬信，对她的工作表示认可。2019年她还被评为顺义区公安分局天竺派出所优秀员工，并且多次被顺义区公安分局评为五星级好评员工，2022年冬残奥会期间又被授予三等功。

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　　身处在平凡的岗位上，却肩负着不平凡的使命。高红忙碌的身影每天穿梭在社区的每个角落，正是她敬业奉献的精神、走心温暖的服务和带领队伍的能力，为社区的和谐稳定提供了有力的保障，让居民享受到了幸福、安宁的生活。