8月21日上午，第三届湖南旅发大会雁峰区讲解员实训演练讲评会召开。区委书记王燕出席会议并强调，要高质量做好解说筹备工作，不断强化解说员和引导员培训力度，持续提升解说员业务素质和服务水平，以更精练的语言和更好的形象推介雁峰，为第三届湖南旅发大会圆满举办贡献更多雁峰力量。区委副书记、统战部部长王致伟参加。

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王燕指出，讲解员作为旅游服务的主要实践者，在旅游业中扮演着重要的角色，其服务意识与服务质量是影响游客旅游体验感的重要因素。要用心用情讲好雁峰故事，深入挖掘景区文化内涵，突出大雁文化、船山文化、抗战文化，注重讲解的趣味性和互动性，组建一支水平高、业务强、作风好的讲解员队伍，持续提升雁峰文旅行业服务水平。

讲评会上，王燕面对面与讲解员交流讲解技巧，分享心得体会。她勉励讲解员们，要不断提升自身综合素质，发挥志愿者服务精神，当好雁峰形象代言人，以丰富的专业知识、昂扬向上的面貌和敢于争先的精神迎接第三届湖南旅发大会的胜利召开。讲解员们纷纷表示，通过此次讲评会，对雁峰的旅游资源及历史文化有了更深更全面地了解，将进一步深入系统学习雁峰历史文化知识，提升自身业务素养，为雁峰文旅事业发展注入更多文明和青春活力。

区领导洪流、旷善、苏飞燕参加。

（作者 彭郴临周继晋）