为切实消除信息鸿沟，帮助老年人扫除办事障碍，守护养老院老人财产安全，帮助他们安度晚年，第一师阿拉尔市民政局推动在师市各养老机构持续开展信息无障碍建设和老年人防范诈骗知识宣传活动。

一是各养老院纷纷邀请管区民警、社区网格员、大学生志愿者开展防范电信诈骗知识讲座，面对面讲解常见的电信诈骗手法、应对策略和被骗事例，强化宣传教育，提高老人防范意识。共开展讲座45场次。

二是张贴图文并茂的宣传海报，在养老院醒目位置悬挂条幅，利用老人娱乐活动时间进行优秀防非作品展播，警示和提醒老人不轻信陌生人的电话和短信，不轻易相信陌生人提供的“养老服务”、投资的“养老项目”、销售的“祖传秘方”，积极导引导老年人科学理性消费。共计播放作品43个，累计播放427次。

三是开展室内和户外多种形式宣传活动。开展户外宣传活动40余场次，发放宣传册、宣传资料2000份。积极导引导老年人科学理性消费，提高老年人防范意识，避免上当受骗。

四是各养老机构安排护理员、志愿者“手把手”教老人使用智能手机，“面对面”帮老年人进行线上预约，开展信息无障碍服务，扫除老人办事障碍。通过微信转发、抖音快手等网络宣传平台开展多种形式宣传，共发送反诈宣传信息600余条，观看宣传片23个，网络宣传短视频20余条，点击率10000余人次，覆盖老年人400余人。

五是养老院组织员工开展专门的防养老诈骗培训，确保每位员工都能熟练掌握防诈骗知识，切实提高了员工帮助老人防范各类诈骗的能力。学习相关政策法规及防范技巧，为长者提供有力的安全保障。

通过对各类常见养老诈骗“套路”的介绍，养老机构老年人基本能够识别常见的诈骗手段，保护自己隐私和信息，“不听、不信、不转账、不汇款”的防范意识明显增强。