8月20日，杭州市救助管理站副站长刘伟英一行五人来富调研指导全市救助管理区域性中心试点工作，区民政局四级调研员邵敏陪同调研。

调研组一行参观了区救助管理站的餐厅、厨房及救助房间等救助服务功能设施，深入了解“一人一档”个性化救助资料管理体系，并就资料归档的规范性、完整性及高效性等方面给予了面对面的专业指导，同时基于实地考察情况，针对性地提出了多项工作建议。

座谈会上，刘伟英全面传达了党中央、国务院相关决策部署精神，就当前救助管理工作所面临的新形势与新问题进行了深入的剖析，并详细部署了救助管理区域性中心试点工作的具体目标和四大任务。我局围绕实际情况，从基层工作现状、业务规范、存在问题和创新思路等方面提出推动救助管理区域性中心试点工作高效开展的建议。

杭州救助管理区域性中心试点工作目标

统筹区域救助管理资源要素分配，健全全区域救助管理一体化标准体系，提升救助服务保障效能，凝练形成区域中心试点杭州实践经验，打造“协同发展、错位发展、联动发展”的区域中心试点杭州样板。

杭州救助管理区域性中心试点工作四大任务

1.探索完善救助服务网络的有效形式。推动市、区（县）、镇村建立基层救助服务阵地建设、健全街面治理长效机制、构建社会化参与机制。

2.探索优化救助服务供给的有效路径。成立全市应急救助庇护中心、深挖依托基层的综合服务平台、构建“五位一体”专业型服务平台。

3.探索提升救助服务保障能力的有效方法。搭建全国教育实训基地、深化科技赋能应用、建立街面应急指挥中心。

4.探索总结救助管理提质创新的有效制度。优化全域工作流程、完善制度体系建设。