“我母亲岁数大了，又行动不便，多亏了你们这么远上门来办理身份证！”“谢谢你们为了我家孩子们的事情特意跑过来，真是帮我解决了一个大难题！”8月22日上午，曹市镇党群服务中心在得知连心村的百岁老人左奶奶和锦绣村双胞胎脑瘫儿童不方便办理身份证的情况后，立即安排警务窗口人员上门为他们办理身份证相关业务。

工作人员第一时间赶到群众家为其办理，“左奶奶，头抬起来一点，看镜头，我们再拍一张。”经过耐心地引导，调整坐姿，终于成功采集到了合格的照片。收集好办理身份证所需的材料后民警告知家属，身份证办理完成后会送证上门。随后，党群服务中心工作人员与他们进行了交流，了解了家庭情况、有无其他需要上门办理的业务等。此次上门服务得到了左奶奶和双胞胎家属的好评并表示感谢。

帮助群众办理业务，解群众急难愁盼是便民服务的核心所在，曹市镇党群服务中心力争提供更为优质精准的服务，疏解办事群众心中的焦虑与不安，主动为群众突破阻碍，办实事、做好事。

曹市镇负责人表示，下一步将持续创新服务方式，重点关注老年人等特殊群体，以群众需求为导向，不断扩大便民服务窗口工作广度、深度和高度，提升服务意识和服务质量，把服务做到群众的心坎里，让群众真真切切感受到党和政府的关怀和温暖，切实提升人民群众的幸福感和满意度，真正地做到为民、便民、惠民。