强化监管，严肃纪律。落实“首问负责”“一次性告知”“限时办结”等制度，确保窗口服务热情高效，信息透明。充分利用“好差评”系统，鼓励社会监督。截至目前截至目前共计评价30621件，主动评价率达到99.9%，满意率达到100%。

强化服务，打通堵点。梳理负面清单，确保所有依申请事项应进必进，实现“一门办”。同时，落实好首席代表负责制，健全审管衔接机制，明确责任清单，促进审批效率不断提高、服务的主动性和自觉性不断增强，为企业群众提供更加便捷高效优质的政务服务。

强化宣传，正面引导。集中收看网络曝光辽宁丹东等负面舆情1次，集中学习大厅各项规章制度5次，进一步增强纪律意识和服务意识。在电子显示屏滚动播放相关宣传片，运用12345市民热线、投诉举报电话、投诉意见箱等渠道，广泛收集社会各界意见建议，对反映的问题分类督办、限时整改，进一步提升“清廉窗口”建设的群众参与度、满意度。