角色转换体验促政务服务优化 鄂城区开展“我陪企业走流程”活动
| 所在地区： | 湖北-鄂州-鄂城区 | 发布日期： | 2024年8月27日 |
建设快讯正文
本网讯（全媒体记者李晨 通讯员洪雷）近日，鄂城区数据局紧紧围绕“高效办成一件事”，积极开展“我陪企业走流程”活动，邀请区直相关部门主要负责同志，到鄂城区政务服务中心陪同企业办事“走流程”。以企业视角，感受办事政策“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”等，现场发现并解决问题，促进政务服务水平提升。
8月16日，市生态环境局鄂城分局负责人陪同湖北凌峰水泥股份有限公司负责人，在区政务服务中心项目惠企窗口办理排污许可证。陪同人员仔细阅读办事指南，核对材料，了解流程，并与企业负责人深入交流，听取意见，确保服务无死角、无遗漏；窗口工作人员以专业素养和热情态度，一次性告知办理事项流程、所需材料及办理时限，避免企业“折返跑”，确保办理过程顺畅无阻。
办件结束后，公司负责人对区政务服务中心的服务给予了高度评价：“窗口人员非常热情周到，业务流程清晰明了，办事非常方便！”
鄂城区数据局将以此次活动为契机，进一步加大宣传力度，鼓励更多企业参加到活动中来，提高活动知晓度、参与度，让办事人成为本次活动的监督者，进一步推动“高效办成一件事”重点事项改革落实落地、惠民利企。
按照客观、公正、公开的原则，本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
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