为深化“放管服”改革，以便民利企为导向，聚焦群众的“急难愁盼”问题，泸县多措并举整合数据资源，优化业务流程，致力于打造一个更加高效便捷的政务服务环境。

一是深入推进“互联网+政务服务”，提升政务服务便利度。泸县扎实推进“一网通办”建设工作，不断优化政务服务环境，全面提升政务服务质效。截至目前，行政许可事项进驻738项，依申请政务服务事项网上可办2760项。2024年上半年，共办理事项2万余件，办结率100%，“互联网+政务服务”改革取得显著成效。

二是优化做实“高效办成一件事”，提升政务服务加速度。推行马上办、一次办、跨区域办、帮代办、自助办的“五办”模式，着力营造便民利企的营商环境。将“许多事”整合为“一件事”主题服务，推进政务服务事项集成化办理。截至目前，推出“退休”“企业信息变更”“开办运输企业”“开办餐饮店”等13个“一件事”主题事项，有效降低企业群众“跑腿”成本，全面提升服务效能。

三是全面推行“好差评”评价机制，提高人民群众满意度。结合工作实际，通过政务大厅窗口评价器、举报电话、定期和不定期抽查等线上线下相结合的方式，积极引导办事企业群众对政务大厅窗口人员的服务进行全流程评价，实现“一事一评”“一次一评”，今年以来，主动评价数达到了36.8万件。同时，将评价结果与日常评先评优、公务员绩效管理试点等挂钩，充分调动窗口人员的工作积极性，提高了企业群众的满意度和获得感。