“我把思念寄到云层上，乘着风寻你的方向，告别那些过往、别再彷徨，快回到我身旁……”盛夏时节，在江苏监狱“云+”办实事服务项目上线4周年之际，这首由江宁监狱民警原创制作的主题歌曲《云的心事》，唱出不少人的心声。

“云信”执法服务，作为江苏省监狱系统“云+”办实事服务机制的创新内容之一，通过在江苏监狱微信公众号开通在线通道，结合线下审核转递，搭建了罪犯与亲属的线上通信桥梁。“‘云信’的引入，为罪犯与亲属沟通交流提供了一个全新的方式，也是执法为民的生动实践，受到罪犯亲属的广泛好评。截至目前，江宁监狱已累计转递2000余封。”江宁监狱教育矫治支队支队长牛俊杰介绍道。

在此基础上，江宁监狱今年5月又推出“面对面”亲情帮教活动在线报名，开通罪犯亲属“云端”参与帮教互动渠道。活动根据罪犯的日常改造表现，择优确定符合条件的罪犯亲属进监参加活动，更好地帮助罪犯认罪悔罪、踏实改造。

6月中旬，在江宁监狱举行的“父爱如山 感恩前行”亲情帮教活动中，罪犯李某拉着父母的手，泣不成声：“从我家到这里路远，父母年事已高，为了见我一面，每一次路上都要花好几天时间，我真的很惭愧……”

今年以来，江宁监狱已举办5场这样的活动，170多名罪犯亲属走进高墙。“监狱坚持将亲情感化融入罪犯教育改造中，强化亲情帮教的矫正引导效果，让罪犯真切感受到违法犯罪的代价，认真反思自身存在的问题。”江宁监狱教育矫治支队副支队长朱子明表示，监狱将进一步创新举措，以监区为单位深入开展亲情帮教活动，通过邮寄罪犯改造成绩单、忏悔书等形式，教育鼓励罪犯努力修复社会关系、亲情关系、法律关系，进一步提升教育改造工作质效。

以情化人、为迷途者点亮“心灯”，这项工作的开展在江宁监狱由来已久。9年前，张某锒铛入狱，家中只剩年迈的母亲和懵懂的儿子。服刑期间，张某改造状态十分消极。监狱将张某列为重点改造帮扶对象，先后多次召开联席帮扶会，教育引导张某端正思想、踏实改造。在监狱和地方的共同接力下，张某的儿子顺利完成小学阶段学习、升入初中。5月30日，江宁监狱组织罪犯未成年子女“用爱护航成长”主题帮教活动，久别重逢的父子俩紧紧地拥抱在一起，张某痛哭道：“我一定好好改造！”

“教育改造从‘心’开始，我们既要严格执法，也要用心用情，在惩罚与改造中指引新生。”江宁监狱党委书记、监狱长徐怀中表示，近年来，江宁监狱聚焦改造罪犯中心任务，积极运用家庭纽带和社会力量，建立“监狱+家庭+社会”立体帮教体系，持续打造特色帮教品牌，努力实现“改造一名罪犯，挽救一个家庭，安宁一片社区”。