■乐清市融媒体中心记者陈青

　　通讯员童怡

　　“过几天，我们两名技术人员的子女就能在附近学校上学了！要不是你们帮忙，他们可能就要回老家去了。”近日，乐清市教育局助企干部走访科都电气股份有限公司时，公司负责人对其高效服务点赞道。原来，前阵子，该公司两名核心技术人员遇到子女就学难题，市教育局助企干部在走访中知晓这一情况后，立即协调解决，让他们享受到最新的人才子女入学政策。

　　入企服务解难题，全心全意助发展。像这样的案例在乐清还有不少。为强力推进营商环境优化提升“一号改革工程”，乐清持续深化“一心一意为企业政企合力谋发展”专项行动，不断完善“11365”助企服务体系。围绕“1”个工作目标、打造“1+N”服务平台、整合“3”方资源、强化“6”大功能、健全“5”项机制，乐清全力打造服务企业发展全生命周期的“企业之家”。在结对服务上，乐清改变以往单方面选配模式，创新推出“企业选干部”新模式，从“政府端菜”转变为“企业点菜”的精准助企服务模式。今年以来，全市共有2152名助企干部结对2293家企业，开展走访企业3000多家（次），累计收集企业诉求1300多个，均已交办相关部门。

　　“不需要任何抵押物，线上就可以提款并秒到账，还可以随借随还，真是太方便了！”今年，台邦星普智能科技有限公司需投入大量资金用于创新研发。在“11365”创新指数贷发布专场活动上，该公司以纯信用贷款的方式，获得了浦发银行乐清支行发放的1000万元“企业创新指数贷·浦新贷”线上贷款，解了他们的燃眉之急。

　　“11365”助企服务体系还着力强化各类要素保障，特别是针对企业高质量发展的共性问题，开展系列专场活动，为企业发展赋能。如，2月开展了产业基金赋能专场活动，为温州“万企共进”稳生产专项服务活动开好头、起好步；4月开展了创新指数贷发布专场活动，探索科技金融精准服务新模式等。

　　“‘小微你好’专项行动中，除了市级企业综合服务平台举办活动外，我们还面向乡镇（街道）企业服务中心推出智能制造、精益生产等课程，提供专业精准服务。目前，共举办线上线下活动58场，服务人数达2600人次。”市经信局相关负责人介绍，他们对全市23个企服中心进行分类，赋予不同职能，打造特色服务品牌。如，柳市镇企服中心创新推出“柳资荟”“柳智荟”“柳读荟”等服务品牌；北白象镇企服中心依托“云上白鹭”线上平台，为企业员工提供增值服务；虹桥镇企服中心联合属地商会，打造虹商服务驿站等。

　　为让“精准”贯穿于助企服务全过程，“11365”为企服务体系提前谋划确定全年12个月助企服务主题，并梳理国家、省级重点涉企政策，每月编印一期涉企政策动态，通过助企服务员推送给结对企业，让助企干部在了解企业急难愁盼问题的同时，将政策带进企业。同时，依托“帮企云·企业之家”平台，做好涉企问题全量纳入、问题化解“一表通管”，让企业诉求直达部门，实现涉企问题即时流转，化解过程透明可视。目前，乐清已累计编制部门、镇街、助企干部典型案例四期，进一步加强涉企共性问题梳理总结，提高问题化解质效，让问题“件件有着落，事事有回音”。

　　“今年，我们还开展了重点镇街（功能区）、重点企业、重点项目大走访大调研行动，通过开展自查自纠、线索起底、问题攻坚等五大行动，分点分段推进18个进度滞后的制造业项目开工建设，解决2个储能项目问题。”市经信局相关负责人说，未来，乐清将持续完善企业服务体系，助力打造“优”无止境的营商环境，培育更多高质量的经营主体，助推乐清经济高质量发展。