一是窗口前移提升便民服务综合实力。联合医疗机构，定期在居民小区开展卫生健康知识宣传，并为居民提供血压测量、血糖监测、脑卒中等突发疾病预防等健康知识的宣传普及。同时，结合惠民政策进社区活动，把社会保险、就业服务、民政救助等政策送到居民手中，让更多惠民、利民政策惠及每一位居民群众。

二是服务上门打造便民服务新模式。针对“四失五类”等特殊群体，提供帮办代办、上门服务等更多人性化服务模式，详细了解特殊群体的生活难处、身体状况和心理动态，主动挖掘服务需求，及时送上关爱。结合网格员入户走访，为行动不便的老人提供养老认证、医保代缴等，为行动不便的老党员上门发放学习资料，手把手教会学习强国，便于他们随时随地了解国家大事、身边好事。

三是完善设施优化便民服务软环境。每逢传统节日，组织开展形式多样、内容丰富多彩、居民群众共同参与的公益小课堂，举行剪纸、陶艺、泥塑、书法、绘画等活动，弘扬传统文化的同时，增进文化认同、坚定文化自信。同时不定期开展“好邻居”“文昌好人”“最美家庭”等评选活动，丰富居民群众文化生活，真正把“便民生活圈”打造成为群众的精神家园。

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