为持续优化营商环境，进一步提升人社政务服务质效，徽州区人社局加快推进政务服务11个“一件事一次办”，为企业和群众提供更加便捷、优质、高效的服务。

提升“一窗通办”力度。加强同税务等关联窗口的协同配合，通过规范窗口经办流程，实现人社政务服务无差别“一窗受理”，按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”受办分离的经办模式，实现“一门综窗”，让企业和办事群众只进一扇门，最多跑一次。

加快“一网通办”速度。推动线上线下全覆盖模式，积极引导办事企业、群众通过安徽政务服务网、皖事通等平台办理人社业务，将人社政务服务由“实体大厅”向“掌上大厅”延伸，从“线下办”向“线上办”转变，以“数据跑腿”代替“群众跑腿”，实现“一网通办”，累计“一件事一次办”线上办理800余件。

强化“业务学习”深度。坚持业务工作和行风建设两手抓，常态化开展“人社微课堂”学习16期、人社业务练兵比武考试20期，切实提高工作人员服务意识、业务水平和工作质效，积极推进人社政策落实到位，不断增强企业、群众的获得感和满意度。