为推进诚信建设，高台县政务服务中心紧扣“高效办成一件事”关键举措，通过积极推进政务服务改革，推动“一件事”不断提质升级，以民生“小切口”撬动政务服务能力“大提升”，强化政务诚信建设，提升政府公信力。

聚焦“一网通办”，畅通数字政务全路通。推动实体大厅与网上大厅线上线下一体化融合，各类政务服务事项的办理流程、政策依据、应提交材料等全部通过政务服务平台展示，方便办事群众查询，实现政务服务事项统一在甘肃政务服务网办理。截至目前，全县一体化政务服务平台共办理各类政务服务事项53907项。

聚焦“高效减负”，打造服务效能升级版。积极推进“一件事一次办”改革，将“减时间、减环节、减材料、减跑动”作为“一件事一次办”工作的重要抓手，对照13件“一件事”涉及86个单项事项，从事项进驻、窗口设置、人员配备等方面制定了大厅窗口设置、调整方案，科学合理设置“高效办成一件事”综合窗口和办理窗口。至目前，政务服务网“高效办成一件事”专区已展示10件“一件事”可办理，通过政务服务网高效办成一件事服务专区办理业务200件。

聚焦“企业开办”，擦亮帮企助企金名片。依托一体化政务服务平台，按照“登录一个平台、填报一次信息、后台实时流转、即时反馈信息”原则，打造企业开办“全程网办”模式。持续推行“免费办”服务，向新开办企业免费提供公章刻制、材料打印复印等服务。取消企业名称预先核准，改为网上自主申报。大力推行无纸全程电子化和无介质电子营业执照，企业可自主选择线上或线下办理，申领营业执照压缩至0.5个工作日内。今年以来，今年以来，全县实有各类市场主体15765户，同比增长2.14%，其中，今年1-8 月份新登记各类市场主体914户。

聚焦“精准帮办”，当好群众服务贴心人。设立帮办代办专区，健全线上线下帮办代办体系，编制帮办代办事项清单，高效率为办事企业、群众全流程提供事项办理帮办代办服务。优化线上高频服务事项帮办代办，通过开展远程协助，提供统一业务咨询、审前辅导、远程导办等帮办代办服务。细化线下帮办代办工作流程，为老年人、残疾人等特殊群体提供定制化服务。今年以来，帮办代办专区累计帮办实事1210件，回复群众咨询63000余次，群众满意率100%。