“小区门口没有公交车，买菜看病都不方便”“周边公共交通不完善，出行只能打车……”在新塘街道彩虹社区近日开展的“民情双访”工作中，居民们普遍表达了对公共交通的迫切需求。10月17日，彩虹社区虹云之城公交接驳专线正式开通，切实解决了社区3000余户居民的“出行难”问题。从上报提案到专线开通，仅用时36天。

据了解，彩虹社区由云彩之城和虹云之城两个小区组成。虽然是新社区，但居民入住率较高，在社区治理方面面临诸多挑战，比如配套设施不足、道路出行不便以及居民沟通不畅等问题。

对此，社区以全面深化“民情双访”为突破口，坚持以党建引领为抓手，扎实推进“民情双访”工作常态化、制度化。走进居民家中，与群众面对面交流、心贴心沟通，了解居民生活状况、困难诉求以及对社区发展的意见和建议。同时，积极动员在职党员进社区，多措并举开展社情民意收集工作。

“我们社区从筹备入驻开始就积极开展入户走访和居民座谈，积极收集居民对社区建设的意见和各类需求。由于小区及周边一带多为新建，配套的商场、公园、道路等相关设施尚未完善，且居民以年轻的新杭州人为主，对于通勤换乘、购物就医、买菜就学等周边出行的需求最为突出。”彩虹社区相关负责人介绍说。

“民有所呼，我有所应”，在了解到居民出行诉求后，社区迅速行动，将开通公交接驳专线的提案提上日程。9月11日，社区通过街道向组织部上报了居民需求，区委组织部高度重视，迅速协调社工部、交通运输局、公交公司的相关工作人员与社区对接公交接驳事项，并邀请居民代表参与了座谈。9月29日、10月12日，公交公司两次到现场勘察确定线路和停靠站点。直至专线开通，仅用时36天。

此次开通的虹云之城接驳专线，全程9公里，以其独特的环线设计，途经虹云之城、云彩之城、地铁姑娘桥站、萧山农产品市场、地铁双桥站、城东小学6个停靠站。这一线路的开通，不仅极大地便利云彩之城、虹云之城及周边居民的上学、购物、通勤等出行需求，同时也为居民提供了“一线直达”地铁站的便利，有效缩短了居民出行时间，提升了整个区域的交通可达性和吸引力。

接下来，彩虹社区将继续坚持党建引领社区治理，凝心聚力为民服务。真正做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，为社区居民创造更加便利美好的生活环境，不断提升社区群众的幸福感、获得感和安全感。（童宇倩 陈彩虹）