近日，随着新一年医保缴费工作的正式启动，天泰社区积极响应上级号召，迅速行动起来，以居民需求为导向，开展了一系列便民服务活动，确保医保缴费工作顺利进行。

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为了方便社区居民及时了解和参与医保缴费，天泰社区网格员们每天深入到安置小区，摆摊设点，耐心地向居民介绍医保政策，详细讲解缴费流程、标准和注意事项，确保居民能够全面了解医保政策，增强参保意识。

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针对部分居民在手机上操作不便的问题，网格员们现场指导，手把手教他们如何进行缴费等操作，确保每位居民都能顺利完成缴费。同时，对于使用现金缴费的居民，网格员们也热心提供帮助，替他们完成缴费后，再将现金统一拿到银行进行存储，极大地方便了辖区居民。

此次活动不仅让居民对医保政策有了更深入的了解和认识，增强了居民参保的积极性和主动性，也进一步提升了社区网格员的服务意识和工作能力。下一步，天泰社区将继续秉持“以人民为中心”的服务理念，不断创新服务方式和方法，为社区居民提供更加优质、便捷的服务，努力构建和谐、美好的社区环境。（撰稿：刘孝容 核稿：陈明玲）