锦旗传情：桐琴社工站用心服务赢得新居民赞誉

10月15日，桐琴社工站迎来了一位特殊的访客——新桐琴人潘女士。她专程来到社工站，送来了一面写着“社工如家人服务暖人心”的锦旗，以此表达对社工站的感激之情。

据潘女士介绍，她的母亲因病长期瘫痪在床，生活无法自理。前阵子，潘女士母亲由于行动不便，一直未能外出理发。得知这一情况后，桐琴社工站迅速组织了志愿者上门服务，为潘女士的母亲免费理了发。志愿者们不仅技术娴熟，而且态度亲切，耐心地为潘女士的母亲打理头发，还与她聊天解闷，让母亲感到非常舒心。

更令潘女士感动的是，不久前她在地下车库不慎摔倒，导致尾骨骨折。危急时刻，社工站的工作人员迅速反应，第一时间赶到现场，将她安全送往医院救治，并全程陪同。从挂号、检查到办理住院，社工无微不至地照顾着潘女士，确保她得到及时有效的治疗。潘女士说:“社工站的工作人员不仅在关键时刻给予了我及时的帮助，缓解我的焦虑情绪。还在后续的康复过程中多次关心我的恢复情况，经常打电话询问我的身体情况，还上门来探望，让我感受到了家人一般的温暖。”

桐琴镇是武义的工业重镇，随着工业化的不断推进，越来越多的新居民在这里生活、工作、学习。为了增强新居民地域认同感和归属感，桐琴社工站开展了一系列新居民服务项目，提供多元化服务，为新居民提供全方位的支持和帮助。

桐琴社工站负责人在接受采访时说：“作为社工站的一员，我们的职责就是为社区居民提供力所能及的帮助。看到潘女士和她母亲的笑容，我们感到非常欣慰。未来，我们将继续开展新居民服务项目，提升新居民在桐琴的融入感、归属感和幸福感。”

潘女士的锦旗不仅是对桐琴社工站工作的肯定，更是对所有社工和志愿者无私奉献精神的认可。桐琴社工站将继续携手社会各界，共同传递爱心与温暖，为构建和谐社会贡献力量。