今年以来，桐乡人之间悄悄产生了一种“默契”——遇到烦心事，就开个“小会”议一议。

管道漏水了，邻里商量解决方法，议一议；邻里有矛盾，让大伙评评理，议一议……一个个“小会”把这些让人着急上火的烦心事解决了。

上月初，梧桐街道幸福社区通过民情夜访了解到，人民路57幢外墙有空鼓的迹象。日晒雨淋后，鼓起的墙皮让瓷砖变成了随时可能脱落的高空坠物。“希望社区出面协调，排除险情。”居民如是反馈。

幸福社区相关工作人员及网格长一起来到了这幢楼，挨家挨户敲开住户的房门，解释情况，登记诉求。在多数业主同意维修后，社区利用三方协同这一平台开“小会”。在会上，业主各自表达自己的意见，拉群同步维修方案，确定出资比例，“众筹”改造资金。

经过半个多月的协商，最终确定了3到5楼每户承担10%，1到2楼房东承担40%，由社区代为收取总计2800元的改造资金，第三方建筑公司入场施工。“本月中旬，空鼓的墙面已经重新粉刷，安全隐患也解除了。”幸福社区相关工作人员说。

“小会”上能解决已经产生的安全隐患，也能消弭即将爆发的矛盾。近日，九曲社区和城南村就借助基层矛盾调解机制，在“小会”上化解了一起差点闹上法庭的矛盾。

近日，家住桐济小区的张先生来到九曲社区，气冲冲地表示要打官司。原来，他的孩子晚上在小区玩耍，不慎被停车桩绊倒，磕破了额头。张先生找设置停车桩的户主理论无果，于是找到了社区寻求解决。

桐济小区位于九曲社区与城南村的交界处，涉及的又是城南村村民，九曲社区和城南村的调解员一起前往现场。

经过询问、调查、取证、沟通，调解员们将双方请到了调解室里，开了个“小会”。经过调解员的不断沟通，剑拔弩张的双方最后各退一步：户主同意整改停车桩，又上门看望了受伤的孩子；张先生也陪伴在孩子身边，给予更多关心。一桩本可能闹上法庭的官司就这样化解。

一个“小会”，巧妙解决了居民之间的矛盾纠纷，让和谐悄然成为社会的主旋律。