为全面落实低收入人口就医服务管理政策，切实提升群众就医服务获得感，县医保局积极行动，通过深入调研和跟踪推进，宣传就医服务管理新政策，确保医保政策宣传全覆盖，为参保群众提供高效便捷服务。

广泛宣传，全面随访。一是乡村干部与医疗机构联动，政策宣传与健康监测全覆盖。各乡镇组织组织镇村干部深入低收入人口家中，宣传医疗保障政策，讲解就医流程，提供服务。乡村医务人员同步开展随访，宣传健康生活理念，提供健康咨询，开展血压、血糖等健康监测，为有转诊需求的病人提供帮助。二是开展形式多样的政策宣传。各乡镇成立由乡（镇）村干部和基层医务人员组成的“1-1-1”健康服务团队，广泛开展政策宣传。发放参保人员就医服务管理十问十答明白纸和医保政策宣传折页，制作政策宣传短视频、播放医保政策问答音频、发放宣传资料、上门开展政策解读、组建转诊群，发送参保提示信息等方式，让广大低收入人口全面了解就医服务政策内容，知晓就医流程和报销规定。三是积极开展2025年城乡居民参保缴费工作。9月9日，县医保局联合税务部门召开2025度城乡居民参保缴费工作动员会议。会上，下达了全县参保工作任务，明确了群众参保方式，对业务工作进行详细培训，确保乡镇村经办人员明确政策要点，熟练业务操作，全部医保政策全方位覆盖经办人员和参保人群。截至目前，全县完成参保任务量的71.5%。

深入调研，跟踪服务。一是县医保局成立2个调研督导组，由局领导班子带队，采取听取汇报、查看资料和进村入户等方式对全县21乡镇开展走访调研和工作督导。二是结合2025年城乡居民参保参保缴费工作，实地查看乡村干部和基层医疗机构政策措施落实情况，重点调研低收入人口就医服务政策宣传、跟踪随访等工作推动情况，广泛听取各乡（镇）在工作推动过程中存在的问题和工作建议。三是走访群众。深入低收入人口家中，了解就乡村干部和基层医务人员开展政策宣传、到户随访和健康检查开展情况，倾听他们的声音和诉求。

成立组织，精准对接。一是成立“双向转诊”服务保障和数据统计分析和考核工作专班。由医保局、卫健委和医疗机构组成，主要负责全县参保人员在县级医疗机构、乡（镇）、村医疗机构之间的“双向转诊”保障和全县参保人员县域就诊等数据指标的统计分析。二是深入乡（镇）村，做好乡村干部和医疗机构工作人员医保政策解答工作，确保宣传口径准确。三是及时收集整理乡（镇）、村在政策宣传和健康服务中的意见建议，密切跟踪政策的执行情况。（朱月明）