????一是加大宣传力度，在有效分流行政争议上下功夫。积极广泛宣传新修订行政复议法，开展行政复议法学习宣传月、行政复议法专题讲座等活动20余次。6月份，司法局与区法院协同配合，在法院立案大厅设立行政复议窗口，并在窗口摆放宣传桌牌及行政复议申请书模板等宣传材料，在诉前阶段积极引导行政争议进入行政复议程序。畅通行政复议申请渠道，除原有的现场申请及邮寄提交申请材料外，新增互联网邮箱及掌上复议小程序的申请途径，实现了群众足不出户即可申请行政复议。

????二是注重调解和解，在实质化解行政争议上见成效。增加“案前协调、案中调解、案后疏导”的行政复议全过程调解力度。一方面致力于深入了解并积极回应申请人诉求，为申请人释法明理、答疑解惑，力争将行政争议化解在行政系统内；另一方面，引导并督促行政机关及时审视已作出行政行为的合法性和合理性，并与公安分局、市场监管局、街道办事处等相关单位加强沟通协调，主动把调解工作延伸至行政争议产生之初、复议诉讼案件形成之前。

????三是规范案件审理，在提升行政复议质效上求突破。行政复议工作人员积极参加业务培训、岗位练兵等活动，深入学习新修订行政复议法，以学促用、以学促干、以学助推解决问题。落实新法要求，成立由区相关部门、学者、律师等组成的行政复议委员会，为办理复议案件提供咨询意见，并就行政复议工作中的重大事项和共性问题研究提出意见。