????近日，国网潞城供电公司党员服务队和青年志愿者来到辖区内伟能新型建材有限公司进行入企走访，在企业工厂一线了解企业生产用电需求，排查用电安全隐患，助力企业安全发展。为进一步优化营商环境，更好服务企业用户，国网潞城供电公司积极开展秋季用户大走访。按照“领导人员带头访、管理人员重点访、一线人员常态访”的原则，主要负责人带头包点包片，以“电管家”身份做好企业的“服务员”，对企业用电问题因企施策，成批化解。在走访过程中，服务人员每到一家企业都会详细了解企业生产经营状况、用电管理模式、主要用电设备及企业来年发展动向和用电需求等情况，了解企业在用电过程中的实际问题，虚心听取客户对电压质量、供电可靠性、供电服务水平和服务质量等方面的意见和建议，并根据企业生产情况“一企一策”制定“用电节电方案”，帮助客户解决用电难题，降低用电成本，把供电优质服务送进企业。同时，安排专人义务帮助企业进行供电线路安全检查，对存在的安全隐患提出详细整改措施。截至目前，该公司已走访企业用户32户，下发安全隐患通知书3份，帮助消除用电安全隐患5处。下一阶段，国网潞城供电公司将持续围绕优化营商电力环境工作要求，定期组织服务人员对供电辖区大客户进行走访调研，了解客户用电需求，为客户办实事，帮助客户解决用电难题，不断改进服务质量，为客户提供更加高效、优质的服务。