枝江融媒 （记者谢逸舟刘颖杰）11月6日，市委书记余峰到马家店街道党群服务中心调研“高效办成一件事”工作情况。

走进马家店街道党群服务中心，宽敞明亮的大厅、井然有序的窗口、整齐摆放的智能化设施，以及一旁的电脑自助设备区、休息等候区等便民服务，让市民倍感便捷和温馨。今年以来，枝江市围绕2024年度高效办成一件事19个重点事项，简化办事流程、压缩办事时限，有效提升了办事效率。

“业务流程是否复杂？”“办理业务跑了多少趟？”在综合窗口、公安户籍窗口，余峰以普通群众的身份体验“我要开小餐馆一件事”和“新生儿出生一件事”相关业务办理流程，与群众、窗口工作人员亲切交谈，详细了解业务办理情况，仔细查看工作台账并认真听取有关工作汇报。

余峰指出，要深入贯彻落实党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，向顽瘴痼疾亮剑，向堵点难点开刀，更大力度推进“高效办成一件事”改革，加快打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境，为县域经济高质量发展作出积极贡献。

余峰强调，要进一步提高服务品质，聚焦“高效办成一件事”，运用数字化、信息化手段，推进线上办理、数据赋能，持续打造透明高效的政务服务环境，精准施策为企业纾困解难。要始终坚持以人民为中心的发展思想，找准发力点和突破口，在就业、教育、医疗等民生领域，多推出一些民生所急、民心所向的创新举措，多办一些惠民生、暖民心、顺民意的实事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

市领导丁海容、李家钞参加调研。

?（一审 何唯 二审 潘德铭 三审 龚春梅 终审 杜伟）