为进一步提升全区政务服务人员综合业务能力，更好为企业群众服务，11月1日，旌阳区行政审批局组织召开全区政务服务系统业务工作暨礼仪培训会，区医保局、区人社局等区级相关部门、全区11个镇（街道）便民服务中心、部分村（社区）便民服务站、各“综窗”点位负责人及窗口业务人员参加培训。

会议组织学习省市业务主管部门相关文件精神；通报各镇（街道）近期行政效能监察相关情况；并围绕“综窗”系统的AI系统功能与操作、各镇（街道）24小时自助一体机操作、政务服务礼仪等内容进行全方位进行全方位、多层次的专业培训暨交流互动。

本次培训涵盖理论知识、业务实操、服务规范等方面，内容丰富、系统全面，具有很强的针对性、指导性和实用性。下一步，我们将持续用理论培训与实践指导相结合的方式，不断提升全区政务服务人员的综合业务能力，全力推进三级政务服务体系智慧化建设，进一步增强企业群众的获得感和满意度。