“我记忆力不好，自从加装了智能门锁之后，再也不用时刻惦记着带钥匙，也不用担心进不了家门。适老化改造活动的政策确实划算啊，算下来价格实惠得很。”近日，在皋兰县城南社区工作人员的帮助下，亿家小区的陶阿姨家里装上了智能门锁，给她的生活带来了极大便利。

据了解，为扩大政策覆盖面，在适老化改造活动前期，城南社区积极宣传相关政策。在改造过程中，社区设立适老化改造服务台，为前来办理业务的居民提供“一站式”服务，针对辖区高龄、行动不便老人，网格员提供“一条龙服务”，从上门介绍产品功能、到产品上门安装全程陪同。在改造活动后期，社区开展回访工作，在回访中做好产品操作解读、退换货工作，认真倾听群众的意见建议，为优化适老化改造服务提供重要依据，竭力把惠民生的事办实、暖民生的事办细、顺民意的事办好。