黄河流域九省(区)税务局联合提升征纳互动服务
| 所在地区: | 陕西-- | 发布日期: | 2024年12月2日 |
??????11月27日,记者从国家税务总局陕西省税务局获悉:黄河流域的陕西、山西、内蒙古、山东、河南、四川、甘肃、青海、宁夏九省(区)税务局近日联合发布《黄河流域各省(自治区)征纳互动服务联合提升活动方案》,将在九省(区)税务系统开展征纳互动服务联合培训提升活动,进一步优化完善纳税互动服务跨区域通办工作机制,助力黄河流域各省(区)税收营商环境提档升级。??????根据《活动方案》,九省(区)税务局纳税服务部门将围绕税收主责主业和重点工作任务,建立融合“业务共学、实践互考、攻防联测”的实战化培训机制,引导一线纳税服务工作人员进一步提升业务素养,提高实战水平,增强履职能力。??????《活动方案》规定,九省(区)税务局纳税服务部门将就共享征纳互动对外宣传和对内培训资料、共建线上和线下学习课程、共商学习成效和存在问题建立共学机制;将实现实践互考,不断拓展丰富纳税服务考题库资源,及时进行考题收录更新,不定期开展联合考试,持续提高一线窗口人员素质,优化业务办理流程。??????“九省(区)税务部门还将联合组织部分纳税人开展‘征纳互动体验师’活动,让体验师实地了解征纳互动服务各项功能,查找服务过程中存在的问题。税务部门收到体验师反馈后,将及时对征纳互动服务进行调整完善,不断提升服务水平和质量。”国家税务总局陕西省税务局相关负责人说。
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