今天（11月29日），区委副书记、区政府代区长万利来到区人民来访接待中心，接待来访群众。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，自觉践行以人民为中心的发展思想，用心用情用力抓实抓细信访工作，及时解决群众急难愁盼问题，不断满足人民群众对美好生活的向往。

接访中，万利面对面认真倾听群众反映的问题和诉求，详细询问了解有关情况，并与相关部门负责人一道，现场分析问题，研究解决办法。他指出，群众利益无小事，要紧盯群众所急所需所盼，客观分析问题、多方听取意见建议，不断完善城乡基础设施建设，让公共资源更好惠及最广大人民群众，及时有效解决群众反映的问题。

万利强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，要扛牢为民解难、为党分忧政治责任，带着感情、带着责任、带着温度解决好群众合理诉求，切实把信访制度优势转化为治理效能。要坚持守牢底线，注重前瞻预防，推动关口前移，加强源头治理，不断提升法治化预防化解能力，切实将矛盾纠纷化解在早、解决在小。要持续提升信访工作质效，构建常态长效工作机制，确保群众反映问题尽快解决到位，全力保障人民合理诉求和权益，让群众有更多获得感。

区相关部门及板块负责人参加接访。