天竺镇坚持党建引领，将网格治理作为党组织建设重要工作，从队伍建设、服务模式、关怀人群三方面，点亮基层网格治理新图景，赋能精准化、主动化网格治理，提高城市“颜值”、提升群众“幸福值”。

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　　“领导+领衔+领跑”，党建引领创新队伍建设

　　地区党委领导。常态化网格工作中，地区党委书记牵头定期召开部署会，研判工作重点；班子成员主持工作专题会，形成天竺镇网格工作方案。“疑难杂症”特事特议，党委书记作为第一召集人，与分管领导、科室负责人组建天竺镇网格化治理工作领导小组，向上吹哨，以区镇专班解决“最后一格”问题。

　　基层党组织领衔。14名基层党组织书记任村居网格长，负责本村居网格化全面工作。开设“每周一会”，为村居“两委”干部、社会工作者、村务工作者传授网格工作技巧。依托“三会一课”，组织党员集中讨论、定期复盘网格治理经验。针对网格内问题，村居支部书记联村带头查、网格员包楼逐栋问、党员联户随时访，确保问题真解决、群众真收益。

　　党员干部领跑。支部党员、在职党员编入网格，严格“331”规定，即“书记谈话”“专题培训”“奖优罚劣”三项管理办法、“任务、责任、问题”三项任务清单、“保安保洁”一项联动机制，参与网格内社会运行管理的日常巡查和问题解决，在格内处置违规充电、乱停乱放等6类问题 300余次。

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　　“热线+网格+创城+环境治理”，一网多能创新服务模式

　　“热线+网格”，“格”内解决诉求，“格”外良性互动。结合热线电话，机关支部与村居支部双线并进，将党组织力量融汇于网格，落实“网格员信息收集-科室立案派遣-村居支部处置任务并反馈结果-机关支部核实结案”闭环工作流程，1-10月解决群众诉求3000余件。专业经验丰富的机关党员干部组成电话回访小队，致电群众2000余次，一问解决情况，做好相关工作总结；二问居民满意度，将其作为基层党组织书记考核重要依据。

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　　“网格+创城+环境治理”，“格”内分类施策，“格”外城市焕新。机关党员、专职网格员“结对”，揪创城、环境问题，按照定位、问题照片、问题描述的形式，将检查情况统一反馈至创城工作微信群。依照机关党小组划分，党员干部排班，轮流汇总群消息，按照“短期可修补、马上可整改、管理即有效、需群众配合、向上来吹哨”，公布5类台账。包村居党员干部群内“认领”台账，联系相应网格长，指导、督促村居党支部落实整改任务96项，以网格打开创城、人居环境治理工作新格局。

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　　“安心+开心”，网格助老创新关怀方式

　　“三门行动”塑造“安心助老格”。以“包片党员-村、社区党支部-领导班子”组织体系为依托，实现网格助老。党员干部“包片联户”，“敲门”收集信息，为失能、独居老人提供“一对一”问需服务，制定“探访日志”1000余份。村居“两委”干部“上门”提供帮助，入户发放便携式马桶、消防应急包等安全保障物资，为高龄、残疾等4类群体5833人完成镇级福利认证工作，协助40余名老人申请完成失能评估。地区党委班子成员“开门”倾听民意，解决“银发”诉求，增设老年餐厅1家，改进餐厅送餐等便民服务12件，以小网格承载起老年群体的安心生活。

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　　“两项优势”打造“开心助老格”。号召基层党组织以爱老敬老为主题，把党日活动办在网格内，组建舞蹈、合唱、秧歌等4支老年文艺队伍，参加社区表演、区级文艺比赛等活动10余场。发挥地区文体资源丰富的优势，结合“党员志愿服务年”，党员干部定期在党群服务中心为老年人开展“手绘团扇”“多彩插画”等主题文明实践志愿活动，在网格内实现“老有所为”“老有所乐”。

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