为不断提升政务服务和营商环境水平，持续做优“吉事即办”政务服务品牌，11月20日下午，吉州区副区长彭忠康来到吉州区残联办证窗口，开展“吉事即办·区长进大厅”暨“高效办成一件事”体验活动。

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　　副区长彭忠康以群众身份视角体验残疾人服务“一件事”具体事项办理过程，并详细询问残疾人服务“一件事”业务办理情况，与窗口办事人员亲切交谈，询问日常业务办理流程、时限等。

　　现场体验活动结束后，副区长彭忠康就残疾人服务“一件事”具体运行过程中的情况指出以下问题：一是在“高效办成一件事”平台申请办结后推送到相关专业系统严重延迟，导致无法实现让群众“跑一次”就办成一件事。二是由于“高效办成一件事”系统的运行不畅，反而使工作人员的办事效率下降，无法为群众提供高效的服务。他提出，为了真正使“高效办成一件事”落到实处，让群众少跑腿，区残联要将系统运行过程中遇到的问题向有关部门反映，尽快解决。