12月3日下午，市政府副市长、章贡区委书记连天浪到区委信访局下访接访，面对面了解群众诉求，帮助群众排忧解难，并主持召开会议调度重点信访事项。区领导李明海、黄继苹参加。

在接访会议室，连天浪现场接待了来访群众，耐心细致聆听，详细询问诉求，提出解决方案，并要求有关部门切实担起责任，创新工作方法，用心用情用力解决群众“急难愁盼”，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

随后，连天浪主持召开全区重点信访工作调度会，详细了解全区重点信访事项处置情况，听取预防“民转刑”重点案件化解工作情况，并部署了下一阶段的信访矛盾化解工作。

就进一步做好全区信访工作，连天浪强调

——思想要重视到位。深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，按照党中央和省、市部署要求，强化底线思维、极限思维，切实把社会安全稳定风险防控工作做实做细做到位，全力保障人民群众生命安全和社会稳定。

——矛盾要排查到位。要对安全稳定风险隐患进行拉网式、地毯式、起底式排查，做到全覆盖、无死角。要把握排查重点，聚焦重点领域、重点人群等，建立工作台账，落实工作责任。要积极落实“四下基层”制度，化解突出问题，确保安全稳定。要加强社会治安防控，切实提高防范处置能力。

——积案要攻坚到位。严格落实领导包案责任，逐人逐案分析症结，逐件化解销号。要畅通群众诉求表达渠道、利益协调、权益保障通道，完善群众诉求登记、受理、办理等工作，在法治轨道上推动分类化解。要落实信访工作法治化要求，压实首接首办责任，提升初次信访办理质效，不断提高群众满意率。

——源头要预防到位。要深入践行以人民为中心的发展思想，积极保障和改善民生，做好困难群众帮扶，让党的温暖传递到每家每户。要聚集关乎群众切身利益的民生事项，持续推进信访问题源头治理攻坚行动，带着感情和责任做好“送上门来的群众工作”，切实维护群众合法权益。

——责任要压实到位。要进一步加强党对信访工作全面领导，压实属地责任、部门责任和领导干部责任，加强对本地、本行业、本领域矛盾风险隐患排查预警，深入开展专项整治，全面细致做好矛盾纠纷排查化解工作。要发挥信访工作联席会议作用，强化部门协调联动，形成工作合力，共同推动信访工作高质量发展。（全媒体记者赖天然 李彦浩/图文）