“感谢党和政府的关心和厚爱，线上申请的轮椅几天时间就送到了家门口！”燕窝镇团丰村60岁的村民杜先生试坐完轮椅后非常满意，高兴地对工作人员表示感谢。

今年下半年，洪湖市燕窝镇依托“湖北省残疾人辅助器具服务平台”开展辅具申领“线上办”，通过平台申请、残联工作人员线上审批，一周就完成了全部流程，辅具直接邮寄到家。不仅如此，燕窝镇民政大厅工作人员一对一上门指导线上申请流程，让残疾人辅具适配更快、更精准。相比过去辅具申领的“线下”模式——乡镇民政办摸排统计后上报市残联统一购买。辅具申领“线上办”模式在提供精准适配服务的同时，进一步压缩了辅具适配周期，大大减少了残疾人申领辅具的等待时间。

截至目前，通过“线上线下相结合”的申领方式，燕窝镇共计完成辅具适配36人，其中线上26人，线下10人。下一步，该镇将继续用好数字化平台，积极主动地帮助更多残疾人享受到科技成果与政策福利。