议案名称：《关于大力推进物业管理工作的议案》

承办单位：市住房发展中心

办理情况：

坚持高位谋划，凝聚工作合力。市委、市政府主要负责同志高度重视该议案办理情况，多次实地调研、调度，并作出了批示要求。我市成立了市政府主要负责同志任组长的市物业管理工作领导小组，印发住宅物业管理服务整治提升行动方案等文件，把物业整治提升行动纳入市政府年度目标考核。

坚持党建引领，夯实工作基础。我市以党建引领“红色物业”为抓手，建强组织体系，凝聚多元合力，不断激活基层治理新动能。目前，全市物业服务覆盖率100%，业主委员会（含物业管理委员会）覆盖率99.3%。全市4个小区获评“全省皖美红色物业示范小区”、9个小区入选“全省美好家园小区”。

坚持管建结合，提升管理水平。我市持续开展物业攻坚行动，2024年全市排查小区各类问题6682个，整改6649个，综合执法进小区、房屋质量安全隐患排查整改、消防安全整治、电动自行车治理等工作取得阶段性成效。2024年约谈物业企业215次、行政处罚5家、清退21家。

坚持多措并举，化解矛盾纠纷。我市建立四级物业负责人手机号码公示制度，并在全市小区张贴物业投诉二维码小程序等。2024年以来，全市办理各种渠道反映物业类问题2.1万件，同比下降4.5%。

坚持重点突破，整治突出隐患。我市组织开展住宅小区消防通道专项整治，2024年共排查整改安全隐患1100多处，清理楼道、绿化带内等杂物8000多车，新配置灭火器5186只；开展电动自行车专项治理专项行动，处理飞线充电2575根，新增电动自行车停车位11.9万个，充电端口4.6万个，324个小区达标；开展电梯安全治理等专项整治行动，应急抢修电梯117部；2024年共投入资金220.6万元，完成小区外墙脱落维修面积68.3万平方米，惠及2142户居民。

坚持民生导向，强化老旧小区改造。我市投资13.5亿元，对335个老旧小区进行了改造，改造面积709.8万平方米，惠及居民6.5万户。332个小区实现雨污分流，96个小区更新改造了供电管网。改造排水管网230.6千米、供电管网183.9千米、翻新道路35.4万平方米、拆除违章建筑2.5万平方米、外墙出新47万平方米，新建文化休闲场所、体育健身场地、公共绿地等560处，新增建机动车停车位2940个，大大增强人民群众获得感、幸福感、安全感。（记者 汝平 通讯员 王桂海）