四川北路街道坚持党建引领网格治理，通过资源整合，力量融合、手段综合，打好治理组合拳，形成条块部门之间“信息共享、快速响应、高效处置”的协同处置机制，深化“网格呼叫、社区报到、多方响应”的“你呼我应”网格化治理联勤联动机制，为“12345”市民服务热线工作提供了坚实的“后盾”。

“一条多伦路，百年上海滩”，多伦路不仅承载着上海丰富的历史文化遗产，更是海派文化的发源地之一。鲁迅、茅盾、郭沫若等文学巨匠都曾在此生活创作，是“现代文学重镇”。由于多伦路房屋权属结构复杂和道路设施归属认定模糊，使得设施的养护权责认定存在一定的困难，如道路破损、井盖破损、绿化养护等城市管理问题常常困扰着街区管理同志。

为做好多伦路街区的城市精细化管理，结合市民出行的安全保障。街道城运中心通过地毯式巡查共梳理出多伦路各类部件问题10多件。近期，为进一步明确多伦路各类城市管理部件的归属问题，中心网格团队启动“网格呼叫、社区报到、多方响应”的“你呼我应”网格化治理联勤联动机制，邀请相关责任部门一起进行现场会商。

近日，街道城运中心联合区城运中心、市政养护中心、街道城运房办、长远文化传媒、川北物业等处置单位一同到场，针对多伦路道路、井盖、设施归属问题进行现场认定。经多方现场勘察，讨论认定，对多伦路文化街内石子路面、木栈道、指示牌、雕塑、名人讲解牌、各类井盖及功能井进行了现场认定明确了归属，责任单位现场一致明确表示处置时间。经过这次现场认定讨论会，不仅解决了多伦路多处设施破损的修缮，更是以此为抓手，解决了目前“发现易，解决难”的尴尬状态。

截至目前，已有多处破损得到了修缮，为附近居民出行排除了安全隐患，也保障了重要红色教育基地的参观环境。

四川北路街道通过主动治理，实行“未诉先办”，聚焦市民服务热线多样问题的源头预防、提前摸排、跨前治理，实现规律性、可控性诉求的不断减量，形成基层治理上下协同、精准到位，构建共建共治共享的精细化治理格局。