1月2日凌晨2时，区供水服务中心监测到自来水流量增大，管道泄压严重，极大影响了乌翠区的供水安全，为了保障区内居民冬季用水不受影响，区供水服务中心第一时间对漏水管道实施排查，以最快速度解决居民的用水问题。

为了寻找管道破损位置，供水服务中心突击队带领抢修人员共15人，立即对翠峦镇70余处管道井进行12小时不间断排查。下午4点，经过多方努力，排查出位置并立即组织开展抢修工作。

抢修现场，人工、机械通力配合作业，查勘了解情况，拿出具体抢修方案。为不影响居民用水，抢修过程中，工作人员分组行动，一组人员协调消防、社区等相关单位，联系消防车为停水居民送水，确保居民用水保障。另一组人员向来电群众做好解释工作，同时利用微信群、朋友圈及时说明停水原因、停水范围等相关情况。抢修人员在零下30摄氏度的严寒彻夜奋战，于1月3日凌晨1时顺利完成抢修，在清晨用水高峰之前，成功排除供水险情，保障居民生产生活正常供水。

下一步，区供水服务中心将继续“让群众满意、让政府放心”的服务目标，不断优化营商环境。坚持“小修不隔夜大修不隔天”，用实际行动解决群众用水难题，全力保障全区居民冬季供水安全。