为打通群众办事“最后一公里”，让群众得到更全面、贴心、便捷的便民服务。雀仁乡积极配合木垒县政务服务“帮办代办”工作制度，推行“坐班办理+流动随办”“上门来办+远程协办”等模式，随时随地为群众提供老年人优待证、医疗保障、民政救助、医疗社保等服务。

2024年，雀仁乡共完成涉及高龄认证资格认证、水电费缴纳、话费充值、小额存取款等公共服务领域代办件740余件，最大限度满足群众“就近办”“快速办”，提高办事效率，提升群众满意度。

“群众利益无小事，一枝一叶总关情。雀仁乡将收集群众意见反馈，结合村级政务服务事项清单，对代办员进行系统培训，确保代办员精业务、熟流程，提供一站式代办服务，实现群众办事就近能办、少跑快办。”雀仁乡副书记畅静说道。

线下服务无死角，线上服务不打烊。下一步，雀仁乡将不断探索服务新模式，坚持以人民为中心的发展理念，有效解决好每一位群众的急难愁盼问题，不断提升群众满意度，真正实现让群众只进一扇门，只跑一次路。（通讯员：哈依木古丽张傲比娜）

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