（通讯员庞淑萍 石宗卫）近日，人民路街道矛盾纠纷联合调解中心成功调解了一起邻里纠纷，为大家上了一堂生动的“和谐课”。

案情简介

在人民路街道辖区，冯某和王某系楼上楼下邻居，冯某住在501室，楼上601室王某家经常传来跑跳及敲击声，还有物品打击地板等行为产生的噪音严重影响了冯某正常休息，双方多次沟通无果。

调解经过

人民路街道矛盾纠纷联合调解中心受理该纠纷后，调解员迅速行动，第一时间联系了双方当事人，深入细致地了解纠纷的来龙去脉。耐心倾听当事人的各自诉求。然而，在了解案件情况的过程中，双方当事人情绪颇为激动，场面一度呈现紧张的状态。鉴于此，调解员果断采取背对背的调解策略，分别与双方当事人进行沟通交流。从情理角度，以情动人，苦口婆心地劝导双方当事人“远亲不如近邻”，深刻阐述邻里和睦相处的重要意义，然后由情理再入法理，向当事人摆事实讲道理，普及相应的法律知识。最终，在调解员耐心疏导及释法析理下，双方当事人成功握手言和，一场邻里纠纷至此得以圆满化解。

典型意义

邻睦风亦暖，家和人自康。帮人一把，情长一寸；容人一回，德宽一尺。邻里间互相帮助是中华民族的传统美德，融洽的邻里关系对于和谐社会构建至关重要。邻里之间产生矛盾纠纷也不可避免，用调解方式化解邻里纠纷，既实现了案结事了，又维护了邻里之情。

法条链接

根据《中华人民共和国民法典》第二百八十八条：不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。