新年伊始，一位女士满怀感激地来到福鼎市人社局工伤保险股，郑重地将一面印有 “敬业正直，为民解忧，依法办事，高效廉洁”的锦旗送到工作人员手中，以此表达对该部门在工伤认定工作中专业、高效服务的衷心感谢。

　　原来前一段时间，该女士的家人在上班途中不幸遭遇交通意外，伤情严重，这一突发状况给其家庭带来了沉重打击。在申请工伤认定时，伤者家属因对相关政策和流程不熟悉，感到迷茫和焦虑。福鼎市人社局工伤保险股在受理该申请后，迅速启动工伤认定程序，组织专人开展工伤调查，在调查核实阶段，了解到伤者因伤情严重无法自行表述，工作人员主动上门调查核实相关证人和证据，最终，在法定时限内完成了工伤认定，依法保障了其家人的工伤保险权益。

　　福鼎市人社局工伤保险股负责人表示：“这面锦旗，即是伤者家属对我们工作的褒奖，也是工伤维权的一份责任，让每位工伤职工依法享受到工伤保险待遇，是我们维权工作的目标和努力的方向！”