春节将至，为进一步做好收费站春运春节期间保通保畅工作，给广大司乘提供安全、畅通、舒适、整洁的通行环境，盟交通运输综合保障中心巴彦诺日公收费站积极落实春运春节工作部署，多措并举全力开启春节“备战模式”，奏响保通保畅“五部曲”。

科学研判，做足“功课”，奏响精准施策曲。结合重大节假日及往年春节车流量特点，进行预测分析、形势研判，修订完善春运春节期间保通保畅应急预案，特别针对小型客车免费通行期间，提前预判堵点、难点，开展应急演练，确保各项工作有序开展，安全畅通。

业务培训，强化“功力”，奏响高效服务曲。利用岗前岗后培训以及集中学习时间，组织职工学习相关政策文件、绿通、特种车辆操作流程等，同时学习应急设备操作，确保全体职工理论知识掌握到位，实际操作得心应手，收费政策解释清楚，在车流量高峰期做到“收费快准”和“放行快捷”。

隐患排查，全面“拉网”，奏响安全保障曲。持续利用日常巡检巡查时间加大收费站安全巡查力度，重点对收费车道、发电机房、配电房等关键区域进行排查，对各类设施设备用电线路、运行情况、消防设施、油料存储量等进行详细检查，发现问题和隐患，立即督促相关人员逐项整改，将各类隐患消灭在萌芽状态，确保排查“不走过场，不留死角”。

环境整治，不留“死角”，奏响整洁优美曲。利用“每日一小扫、三日一大扫”，开展卫生大扫除活动，对收费岗亭、收费广场以及站区边沟进行清扫清理，为过往司乘提供“整洁优美、功能齐全、服务优质”的通行环境。

文明服务，温馨“在线”，奏响暖心便民曲。利用班前以及集中培训时间，加强职工文明优质服务培训，规范文明用语，强化微笑服务等，确保春运春节期间职工微笑服务、礼仪规范，共同树立良好收费服务窗口形象。同时在收费广场设立便民服务台，完善便民服务设施，提供简易维修工具、应急救援物品、开水以及咨询服务，为广大司乘排忧解难。

【巴彦诺日公收费站二大队 文：侯向东】