近日，在西青区精武镇兴旺里社区发生了这样一起既令人揪心又倍感暖心的事儿~

社区居民吴大爷和田大娘是高龄空巢老人，子女常年在外地生活，吴大爷是失能老人，日常生活完全依靠85岁的田大娘照料。为了保障二位老人的基本生活，西青区民政局指导属地政府将其列为重点探访关爱对象，安排精武镇信伟养老服务中心的工作人员小张定期为老两口送餐，并紧密关注老人状况，根据他们的需求提供必要照料。

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12月26日中午，小张像往常一样为老人们送去热腾腾的饭菜。可到了吴大爷家门口时，却犯了难，敲了半天门，里面一点儿动静都没有，打电话也没人接。小张紧急联系老人的子女，在征得他们的同意后，与社区工作人员一起把门打开了。开门后看见田大娘倒在地上，也不知道多久了，躺在床上的吴大爷，想去扶老伴，结果自己也摔了下来，动都动不了。见此情形，小张和社区工作人员迅速施行急救措施，同时拨打120急救电话，一直等到老人的子女赶回家中，老人的情况稳定后，才悄悄地离开。事后，老人的家属还特意来到精武镇综合为老服务中心赠送锦旗，向工作人员一直以来对二位老人的关心和帮助表示感谢！

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据了解，为进一步强化对特殊困难老年人的关爱扶助力度，西青区民政局引领各街镇对全区孤寡、独居、空巢、留守、失能、重度残疾和计划生育特殊家庭这7类特殊困难老年人予以摸排、建档，并将其纳入网格化管理，依照分级分类管理机制施行探访关爱服务。同时，指导各社区日间照料中心为有意愿的老人开展走访探望工作，在送餐的间隙帮助老人清扫家中卫生，陪伴老人交流谈心，洞悉老人的基本生活状况并协助其解决生活中的难题。

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下一步，西青区民政局将进一步健全特殊困难老年人探访关爱服务体系，充分调动社会组织、志愿者等各方力量，凝聚工作合力，扎实推动探访关爱工作向纵深开展，让每一位老人都能够在西青区乐享晚年。