推进工作有“速度”。一是我区打破因病致贫重病患者家庭医疗救助每年集中申请一次的模式，实行按月申请，每个家庭根据自身情况随时向镇街提交申请材料；二是将申请到审批完成的时长缩短至40个工作日以内；三是加强部门协作，与基金财务科、市中心财务科密切配合，保证医疗救助资金按时发放到申请对象手中。

　　审核工作有“尺度”。首先是明确区、镇（街）两级工作职责，各级严格执行岗位职责要求。其次是规范受理、审核、审批等环节的业务流程，形成镇（街）“受理+审查”、区级“审核+审批”的工作模式。最后是精准审核，保证公平公正。审核申请条件时，总结“温馨提示20条”，精准确定申请家庭是否符合申请条件；审核救助费用时，提取历史交易记录与“因病致贫子功能”中的合规医疗费用进行比对，确保救助资金准确。

　　服务群众有“温度”。一是量身定制“个性化救助”。为身体不便的申请家庭提供上门服务，为情绪焦虑的申请家庭提供心理疏导等。二是建立快速响应机制。对于迫切需要救助资金再就医的家庭，与街镇及时沟通，开通“绿色通道”，简化救助申请流程，调整审核批次，缩短审批时长，确保申请家庭能够及时足额获得救助资金。