“以前开旅馆，要办理行业许可、卫生、消防、户外广告等多种审批手续，需要跑多个部门。现在，只需要在网上填写材料，就能实现一网通办，最多两天就能办好所有手续，真是太方便了！”近日，湖?镇花涧陶民宿负责人戴女士高兴地说。

　　2024年以来，市公安局立足我市宜南山区特色民宿业呈现爆发式增长实际，出台《关于规范乡村民宿管理的实施意见》，同时在市政务大厅公安专区特设“开旅馆一件事”专窗，纵深推进“开旅馆”一件事改革，依托精准指导、靠前服务、网上通办等有力举措，大大提高民宿合法合规开业效率。这也是市公安局数字赋能当好便企服务“店小二”的一个缩影。

　　近年来，市公安局打出一套行之有效的服务“组合拳”，持续推进“太湖e警”品牌建设，落实三级网上服务联络员沟通机制，拓展网办中心功能，线下通办窗口和线上通办专栏合作合办。去年以来，我市网办中心自主办结网办事项28451件，办件满意率达99.7%。同时，全力宣传推广“太湖e警”小程序，摸索实践“云申请、云审批、云办结”和线下办理的互补、互通方式，使“掌上办”更灵活。此外，通过关联电子证照，引导企业群众通过“太湖e警”微信小程序等渠道亮照办证，窗口工作人员扫码调取所需证照，最大限度解决了企业、群众材料不齐来回跑的问题。