风雪无情人有情。1月24日清晨，天降雨雪，气温较低，在济源南收费站站口附近，一对夫妻风雪中来回踱步，神色焦急。当时正在值班的河南交投集团济源分公司机电运维大队人员发现了他们，得知他们迷路被困后将其带到收费站安顿，并帮助他们联系家人来接回。

当日，河南多地降下雨雪，受此影响，部分高速路段实行管制，济源南收费站也禁止车辆上站，部分车辆在此等候通行。迷路的这对夫妻从周口来到济源访亲，因风雪迷失了方向，在高速站口焦急万分，又累又困。运维人员当时正在路上巡检，发现他们后，立刻快步上前询问情况，得知原因后接过他们手中的行李，邀请二人前往站内餐厅，为他们端上热气腾腾的饭菜，让他们在站内休息调整。用餐期间，运维人员耐心地向他们介绍当前路况，帮助他们规划后续行程。临行前，两人紧紧握住运维人员的手不停道谢。

在接下来的春运保通服务工作中，机电运维大队党支部将持续关注天气变化，以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标，随时为司乘人员排忧解难，全力保障道路出行的安全与畅通。