“请您对我本次的办理事项进行评价。”面对综窗人员的主动邀评，刚刚办完国家助学贷款的大一新生张志洋拿出手机直接扫了静态二维码并点击“非常满意”，他说：“龙安区办事大厅真的是越来越好了，不仅服务态度好，而且尽心指导表单填写，解决了填报的麻烦，也节省了时间，必须给你们的服务点个赞。”

　　龙安区行政审批和政务信息管理局为全面提升政务服务质效，提高群众办事满意度，依托河南省政务服务“好差评”系统，通过窗口评价器、静态二维码、豫事办APP、投诉窗口、意见箱和意见本等方式拓宽政务服务“好差评”评价渠道，广泛听取群众心声，以群众需求为出发点，以群众满意为落脚点，全面推动政务服务“好差评”制度。构建线上线下相融合、多角度评价体系，实现办事评价设施设备全覆盖，无盲区。

　　企业和群众办事结束后，窗口人员会积极主动邀请群众对办理事项进行评价，做好现场办事“一次一评”，网上办事“一件一评”，根据办事群众的评价反馈，更精准地发现问题，做到以评促改，以评促优，助推办事流程再精简，受理过程再加速，便民服务再优化，全面提升政务服务质效。

　　下一步，龙安区将持续以企业和办事群众满意度为衡量标准，充分发挥‘好差评’工作机制效能，广泛听取群众提出的意见建议，用群众满意度倒逼政务服务不断提质增效，优化营商环境，进一步推动龙安区政务服务各项工作跨越式再上新台阶。