1月24日上午，区信访办举行2025年工作研讨会，与会人员围绕十二届市委六次全会和十一届区委九次全会精神和市、区“两会”精神，立足本区加快打造“上海北外滩，都市新标杆”的目标，紧扣全面推进信访工作法治化主题，畅所欲言、各抒己见，为统筹谋划2025年工作目标任务、全力做好“十四五”收官工作奠定扎实基础。办全体处级干部、各科室负责人及部分业务骨干参加会议，会议由区委社会工作部副部长、办党组书记、主任徐维纲主持。

徐维纲同志对全办同志上下一心、奋力拼搏，取得2024年较好工作成绩表示感谢，并就做好2025年工作提出四方面要求。

要严格管

要全面对标落实区委六大行动，准确把握形势任务，时刻把群众冷暖放在心中，努力解决群众“急难愁盼”问题。要进一步明确人员分工，压实工作责任，真正推动各项工作务实落地。要加强政治理论、业务技能的学习，全面研究分析考核指标，高效找准靶心，拿出硬招实招，干字当头、奋力一跳。要注重培养，发挥传、帮、带的作用，培育好年轻干部。

要精准分

主动操心操盘，进一步提升信访基础业务水平，捋清问题症结，加强预警预判，精准分流转送交办。

要合力办

严格按照程序要求，积极引导支持街道、部门汇聚各类资源，同舟共济，协同并进，合力解决信访突出问题，切实形成工作闭环。

要有效督

多设路标，少设路障，探索创新信访案件督办督查工作机制，进一步加强对责任部门解决群众合理诉求的督办力度，取得实实在在的工作成效。

会上，各科室负责人作了交流发言，各分管领导进行点评。